CNG Hungary

1. A CNG.HU kft. által forgalmazott játékszoftverek megvásárlásakor a végfelhasználó nemcsak a játékszoftvert és a hozzá tartózó esetleges kiegészítők tulajdonjogát szerzi meg, hanem a játék természetes tartozékaként tekinthető support szolgáltatást.

2. Amennyiben a játék telepítése vagy alkalmazása során technikai probléma merülne fel a vásárló a support@cnghungary.hu címre megírhatja a probléma részleteit, support csapatunk pedig 24 órán belül megválaszolja/megoldja az esetleges problémát.

3. Amennyiben a probléma nem a termék hibájából, hanem a termék nem rendeltetésszerű használatából ered (vagy az operációs rendszer nem megfelelő),
abban az esetben csak akkor keletkezik jogosultság a szavatossági igény érvényesítésére, ha a dobozon nincs feltüntetve a minimális rendszerkövetelmény.

4. Amennyiben a CNG Support szolgáltatás nem tudja orvosolni a felmerült problémát és/vagy a 3. pontban megfogalmazott feltételek nem állnak fent abban az esetben a CNG.HU a hibás teljesítés törvényi orvoslásának eleget téve vállalja a termék kijavítását, kicserélését vagy ha egyik sem lehetséges a viszonteladói jóváírás rendszerén keresztül a termék árának visszaszolgáltatását.

5. Minden egyéb, a fentiekben nem részletezett kérdés tekintetében a kapcsolódó jogszabályok útmutatásai irányadóak.*


*
1959. évi törvény (Ptk.) 300-311 §
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
49/2003. (VII.30.) GKM rendelet